Tandlæge i samtale med patient i en moderne klinik

Tandlæger

Telefonpasning til tandlæger, døgnet rundt

Patienter ringer om tider, afbud og tandpine, mens receptionen står med en patient ved skranken. Instantcall er en dansk AI-telefonassistent, der tager telefonen, booker direkte i klinikkens kalender og sender receptionen et resumé af hvert opkald. Døgnet rundt, også når klinikken er lukket.

Indgående opkald · Mette, patient

Samtalen er slut

  1. Kunde: Hej, jeg har brækket en tand i aftes. Kan jeg komme ind i morgen?
  2. AI: Det er jeg ked af at høre. Jeg kan se en ledig tid i morgen klokken 14.30. Skal jeg booke den til dig?
  3. Kunde: Ja tak, det passer fint.
  4. AI: Så er du booket tirsdag klokken 14.30. Du får en bekræftelse med det samme, og klinikken får et resumé af vores samtale, så de ved, hvad det drejer sig om.
Booket tirsdag kl. 14.30

Kender du det?

Telefonen ringer midt i en behandling

Receptionen har en patient ved skranken, tandlægen har hænderne i munden på en anden, og telefonen ringer for tredje gang. Patienten lægger på og ringer i stedet til klinikken ved siden af. Ingen på klinikken opdager, at opkaldet gik tabt.

Afbud kommer efter lukketid

Patienten melder afbud til morgendagens tid klokken 19.30. Beskeden ligger på telefonsvareren, til receptionen åbner, og tiden går tabt, selvom andre patienter gerne ville have haft den.

De samme spørgsmål, dagen lang

Hvornår har I åbent? Hvad koster en tandrensning? Er der parkering ved klinikken? Spørgsmål, der fortjener et hurtigt svar, men som ikke behøver en medarbejder, der har travlt med patienter. Instantcall kender klinikken og svarer med det samme.

Sådan lyder et opkald

Tre helt almindelige situationer, og hvad der sker, når Instantcall tager telefonen.

Mandag kl. 08.02

Receptionen har lige låst op, og telefonen ringer allerede om tider efter weekenden. Instantcall svarer, finder en ledig tid i kalenderen, booker den og sender patienten en bekræftelse, mens receptionen tager imod dagens første patient.

Onsdag kl. 15.40

En patient ringer med kraftig tandpine, mens hele klinikken er i gang med behandlinger. AI'en finder første ledige tid og booker den. Kræver sagen et rigtigt menneske, stiller den opkaldet videre til receptionen i stedet for at lade patienten vente.

Fredag kl. 17.30

Klinikken er lukket for weekenden. En patient melder afbud til mandag morgen, og receptionen får et resumé på mail eller SMS med det samme. Mandag kan tiden gives til en anden patient, i stedet for at stå tom.

Instantcall forbinder med CRM, kalender, e-mail og andre systemer

Forbundet med de systemer, du bruger

  • Dental SuiteAssistenten finder patienten i journalsystemet, ser ledige tider og booker, flytter eller aflyser tandlægetiden i Dental Suite, mens I taler sammen.
  • Google KalenderLedige tider slås op undervejs i samtalen, og den aftalte tid lægges direkte i klinikkens kalender.
  • OutlookKalender og mail i ét: aftalen lander i Outlook-kalenderen, og resuméet af opkaldet kommer på mail.
  • Andre systemer via APIHar klinikken et journalsystem eller CRM med API, kan det forbindes, så oplysninger registreres og hentes præcist, hver gang.

Hvad koster det?

Start er egnet til 1-20 opkald om dagen: 500 minutter om måneden, uden binding. Skal flere patienter kunne ringe samtidig, er Vækst med 3 samtidige opkald og 1.500 minutter det rigtige valg. Alle priser er ekskl. moms.

Start

899kr/md

500 minutter inkluderet. Alle priser er ekskl. moms.

Sammenlign alle planer på siden med priser, og vælg den, der passer til, hvor mange opkald du får om dagen.

Se alle priser

Find svar på dine spørgsmål

Ja. Den tjekker ledighed undervejs i samtalen, lægger den aftalte tid direkte i klinikkens kalender og sender patienten en bekræftelse med det samme. Dental Suite, Google Kalender og Outlook er færdige integrationer, og andre systemer kan forbindes via API.

AI'en finder første ledige tid og booker den. Kræver sagen et rigtigt menneske, stiller den roligt opkaldet videre til receptionen, eller tager en besked og sender receptionen et resumé på mail eller SMS, så intet bliver glemt.

Nej. Instantcall er trænet på over 30.000 danske samtaler og bruger naturlige, menneskelige stemmer. De fleste patienter opdager slet ikke, at de taler med en AI.

Alle data behandles 100% GDPR-sikkert på servere i EU, og du ejer dine data. Databehandleraftalen dækker helbredsoplysninger, kontoen kan sættes op uden lydoptagelse og med automatisk sletning af transskriptioner, og dine oplysninger bruges aldrig til at træne AI-modeller.

Fra 899 kr./md ekskl. moms, uden binding og uden skjulte gebyrer. Du vælger stemme og velkomsthilsen, forbinder klinikkens nummer og er i gang på under 10 minutter, uden teknisk opsætning.

Andre brancher: Rengøring og Autoværksteder.

Dine kunder fortjener at få et svar, når de ringer til dig!

Det behøver ikke koste en bondegård!

Book en demo