Mekaniker skifter dæk på et værksted

Autoværksteder

Telefonpasning til autoværksteder, mens du står under liften

Telefonen ligger inde på kontoret, og du står under liften med fedtede hænder. Instantcall er en dansk AI-telefonassistent, der tager opkaldet, booker syn, service og dækskift direkte i værkstedets kalender og sender dig et resumé af hver samtale. Kunden får svar med det samme, og du bliver stående ved bilen.

Indgående opkald · Peter, kunde

Samtalen er slut

  1. Kunde: Hej, jeg skal have skiftet til vinterdæk. Har I en tid i næste uge?
  2. AI: Det finder vi ud af. Jeg kan se en ledig tid tirsdag klokken 8. Skal jeg booke den til dig?
  3. Kunde: Ja tak, tirsdag er fint. Det er en Golf fra 2019.
  4. AI: Så er du booket tirsdag klokken 8 til dækskift. Du får en bekræftelse med det samme, og værkstedet får et resumé af vores samtale, så de ved, det er en Golf fra 2019.
Booket tirsdag kl. 08.00

Kender du det?

Telefonen er på kontoret, du er under liften

Du har en olieprop i den ene hånd og en nøgle i den anden, og telefonen ringer inde på kontoret. Du når den ikke, og kunden lægger på og ringer til det næste værksted på Google. Det syn får du aldrig i kalenderen.

»Er min bil klar?«

Hver dag ringer kunder for at høre, om bilen er klar. Hvert opkald afbryder det arbejde, der skal gøre den klar, og det er dig, der skal tørre hænderne og gå ind på kontoret for at tage den.

Bookinger kommer efter fyraften

Kunder vil booke syn og service om aftenen, når de selv har fri, og værkstedet har lukket. En telefonsvarer giver dem ingen tid, så de prøver et andet værksted i morgen. Instantcall tager telefonen døgnet rundt og booker direkte i kalenderen, også når porten er rullet ned.

Sådan lyder et opkald

Tre helt almindelige situationer, og hvad der sker, når Instantcall tager telefonen.

Mandag kl. 07.50

Dagens første bil er på liften, og telefonen ringer allerede. En kunde vil have en tid til service. AI'en tjekker ledighed i kalenderen undervejs i samtalen, booker tiden og sender kunden en bekræftelse. Du får et resumé med bilens mærke og opgaven, uden at slippe nøglen.

Onsdag kl. 13.20

En kunde ringer og spørger, om hendes bil er klar, og om hun kan låne en bil imens. AI'en tager en besked og sender dig et resumé på mail eller SMS, så du ringer tilbage, når bilen er nede fra liften. Kan det ikke vente, stiller den opkaldet videre til dig.

Fredag kl. 17.40

Porten er rullet ned for weekenden. En kunde ringer for at bestille tid til syn mandag, og lidt senere vil en anden vide, hvad et dækskift koster. Begge får svar: den første bliver booket i kalenderen, den anden får prisen med det samme, og du får et resumé på mail eller SMS. Mandag starter med to aftaler i stedet for to ubesvarede numre.

Instantcall forbinder med CRM, kalender, e-mail og andre systemer

Forbundet med de systemer, du bruger

  • Google KalenderAI'en slår ledige tider op, mens kunden er i røret, og lægger syn, service og dækskift direkte i værkstedets kalender.
  • OutlookBruger værkstedet Outlook, booker AI'en dér i stedet, og resuméet af hvert opkald lander i indbakken på kontoret.
  • Dit værkstedssystem eller CRMHar værkstedet et værkstedssystem eller CRM med API, kan det forbindes, så kundens navn, bil og opgave registreres præcist, hver gang.

Hvad koster det?

Start er egnet til 1-20 opkald om dagen: 500 minutter om måneden, uden binding, og passer til et værksted med én telefon på kontoret. Ringer kunderne oven i hinanden, passer Vækst bedre med 3 samtidige opkald og 1.500 minutter. Alle priser er ekskl. moms.

Start

899kr/md

500 minutter inkluderet. Alle priser er ekskl. moms.

Sammenlign alle planer på siden med priser, og vælg den, der passer til, hvor mange opkald du får om dagen.

Se alle priser

Find svar på dine spørgsmål

Ja. Den tjekker ledighed undervejs i samtalen, lægger tiden til syn, service eller dækskift direkte i kalenderen og sender kunden en bekræftelse med det samme. Google Kalender og Outlook er færdige integrationer, og andre systemer kan forbindes via API.

Den tager en besked og sender dig et resumé på mail eller SMS, så du ringer tilbage, når du har hænderne fri. Kræver sagen et rigtigt menneske nu, stiller den opkaldet videre til værkstedet i stedet.

Ja. Instantcall er trænet på dit værksted og svarer på åbningstider, priser og lagerstatus med det samme, døgnet rundt. Spørger en kunde, hvad et syn koster, eller om I har dæk i den størrelse, hun skal bruge, får hun svar uden at vente på, at du kommer ind på kontoret.

Nej. Instantcall er trænet på over 30.000 danske samtaler og bruger naturlige, menneskelige stemmer. De fleste kunder opdager slet ikke, at de taler med en AI.

Fra 899 kr./md ekskl. moms, uden binding og uden skjulte gebyrer. Du vælger stemme og velkomsthilsen, forbinder værkstedets nummer og er i gang på under 10 minutter, uden teknisk opsætning.

Andre brancher: Frisører og El & VVS.

Dine kunder fortjener at få et svar, når de ringer til dig!

Det behøver ikke koste en bondegård!

Book en demo