Hoteller
Gæster ringer for at booke et værelse, ændre en reservation eller høre om check-ind, også midt om natten, hvor receptionen ikke er bemandet. Instantcall er en dansk AI-telefonassistent, der tager telefonen, booker værelser og svarer på det praktiske og sender jer et resumé af hvert opkald. Gæsten kommer igennem med det samme, døgnet rundt.
Indgående opkald · Julie, gæst
Samtalen er slut
Der er kø ved skranken til check-ind, og telefonen ringer med en, der vil booke et værelse. En receptionist kan ikke tage imod en gæst og telefonen samtidig, opkaldet går tabt, og gæsten booker et andet hotel. Instantcall tager telefonen, mens receptionen tager sig af gæsterne i lobbyen.
Efter midnat er der ingen i receptionen, men gæster ringer stadig, for at booke sent, høre om en sen ankomst eller finde vej. En telefonsvarer hjælper dem ikke. Assistenten tager telefonen døgnet rundt, booker og svarer, så et opkald om natten ikke bliver til en tabt booking.
Hvornår er der check-ind og check-ud? Er der parkering? Hvad tid er der morgenmad? Rimelige spørgsmål, der optager en telefonlinje, receptionen kunne bruge på gæsterne foran sig. Assistenten kender hotellet og svarer med det samme.
Tre helt almindelige situationer, og hvad der sker, når Instantcall tager telefonen.
Der er kø ved check-ind, og telefonen ringer om et værelse til weekenden. Assistenten tjekker, om der er ledigt, booker værelset og sender gæsten en bekræftelse, mens receptionen tager sig af køen ved skranken.
En gæst ringer for at høre, om der er sen check-ud og parkering ved hotellet. Assistenten kender hotellet og svarer med det samme, så gæsten får svar uden at vente på en receptionist, der står med en anden gæst.
Receptionen er lukket for natten, og en rejsende, der lige er landet, ringer for at booke et værelse. Assistenten tjekker ledighed, booker værelset og sender et resumé, så gæsten har et sted at sove i stedet for at ringe videre.
Et hotel får ofte flere opkald på én gang og har brug for telefonen døgnet rundt, og derfor passer Vækst godt: 3 samtidige opkald, så ingen gæst får optaget, og flere inkluderede minutter. Er hotellet mindre, kan Start med 500 minutter være nok. Alle priser er ekskl. moms.
2.299kr/md
1.500 minutter inkluderet. Alle priser er ekskl. moms.
Sammenlign alle planer på siden med priser, og vælg den, der passer til, hvor mange opkald du får om dagen.
Se alle priserJa. Den tjekker ledige værelser undervejs i samtalen, lægger reservationen direkte i hotellets system og sender gæsten en bekræftelse med det samme. Google Kalender og Outlook er færdige integrationer, og et booking- eller PMS-system kan forbindes via API.
Ja. Assistenten tager telefonen døgnet rundt, også om natten, og booker værelser, svarer på det praktiske og tager imod beskeder. Et opkald midt om natten bliver til en booking i stedet for en tabt gæst.
Ja. Instantcall er trænet på jeres hotel og svarer på check-ind og check-ud, parkering, morgenmad og andre praktiske spørgsmål med det samme, så receptionen kan koncentrere sig om gæsterne i lobbyen.
Nej. Instantcall er trænet på over 30.000 danske samtaler og bruger naturlige, menneskelige stemmer. De fleste, der ringer, opdager slet ikke, at de taler med en AI.
Fra 899 kr./md ekskl. moms, uden binding og uden skjulte gebyrer. Du vælger stemme og velkomsthilsen, forbinder dit nummer og er i gang på under 10 minutter, uden teknisk opsætning.
Andre brancher: El & VVS og Håndværkere.
Det behøver ikke koste en bondegård!
