Indre af en butik med varer på hylder og en disk

Butikker

Telefonpasning til butikken, mens du ekspederer ved kassen

Kunder ringer for at høre om åbningstider, om en vare er på lager, eller for at bestille noget, mens du står ved kassen med en kunde foran dig. Instantcall er en dansk AI-telefonassistent, der tager telefonen, svarer på det, den er trænet på, tager imod bestillinger og sender dig et resumé af hvert opkald. Kunden får svar med det samme, og du bliver ved kunden i butikken.

Indgående opkald · Morten, kunde

Samtalen er slut

  1. Kunde: Hej, har I den blå model på lager i medium, og kan I lægge den til side til mig?
  2. AI: Det tjekker jeg. Ja, den blå i medium er på lager. Jeg lægger den til side i dit navn. Hvornår kommer du forbi og henter den?
  3. Kunde: Jeg kommer i morgen eftermiddag.
  4. AI: Så er den lagt til side til dig til i morgen eftermiddag. Butikken får en besked, så den ligger klar, når du kommer.
Vare lagt til side til i morgen

Kender du det?

Telefonen ringer, mens du ekspederer

Du står ved kassen med en kunde, og telefonen ringer med en anden, der vil høre om en vare. Du kan ikke betjene begge på én gang, så enten venter kunden foran dig, eller også går opkaldet tabt. Instantcall tager telefonen, så du kan blive ved kunden i butikken.

De samme spørgsmål hele dagen

Hvornår har I åbent? Har I den i en anden farve? Kan jeg få den bestilt hjem? Spørgsmål, der fortjener et hurtigt svar, men som ikke behøver trække dig væk fra kassen. Assistenten kender butikken og svarer med det samme.

Bestillinger og reservationer skal noteres

En kunde vil bestille en vare hjem eller have lagt noget til side, og det skal noteres rigtigt, midt i en travl dag. Assistenten tager imod bestillingen og sender dig et resumé, så varen er klar, når kunden kommer forbi.

Sådan lyder et opkald

Tre helt almindelige situationer, og hvad der sker, når Instantcall tager telefonen.

Lørdag kl. 11.40

Der er travlt i butikken, og telefonen ringer med en, der vil høre, om en vare er på lager. Assistenten tjekker det, den er trænet på, lægger varen til side og sender dig en besked, mens du ekspederer kunden ved kassen.

Tirsdag kl. 14.20

En kunde ringer for at høre, om I har åbent i aften, og om I fører et bestemt mærke. Assistenten kender butikken og svarer med det samme, så kunden kan nå at komme forbi, inden I lukker.

Søndag kl. 18.10

Butikken er lukket, og en kunde ringer for at bestille en vare hjem. Assistenten tager imod bestillingen og sender dig et resumé, så du kan følge op mandag morgen, i stedet for at kunden prøver et andet sted.

Instantcall forbinder med CRM, kalender, e-mail og andre systemer

Forbundet med de systemer, du bruger

  • Google KalenderEn aftale om afhentning eller et tilbud lægges direkte i butikkens kalender, mens kunden er i røret.
  • OutlookBruger butikken Outlook, booker assistenten dér, og resuméet af hvert opkald lander i indbakken.
  • Dit kasse- eller lagersystem via APIHar butikken et kasse- eller lagersystem med API, kan det forbindes, så lagerstatus og bestillinger registreres præcist, hver gang.

Hvad koster det?

Start passer til en butik med 1-20 opkald om dagen: 500 minutter om måneden, uden binding. Ringer kunderne ind oven i hinanden på en travl lørdag, giver Vækst 3 samtidige opkald og flere inkluderede minutter. Alle priser er ekskl. moms.

Start

899kr/md

500 minutter inkluderet. Alle priser er ekskl. moms.

Sammenlign alle planer på siden med priser, og vælg den, der passer til, hvor mange opkald du får om dagen.

Se alle priser

Find svar på dine spørgsmål

Ja. Instantcall er trænet på din butik og svarer på det, du har oplyst om varer, lager og åbningstider. Er der brug for at tjekke en præcis lagerstatus, kan den forbindes til dit kasse- eller lagersystem via API.

Ja. Den tager imod en bestilling eller lægger en vare til side, noterer kundens oplysninger og sender dig et resumé, så varen er klar, når kunden kommer forbi.

Ja. Den svarer på åbningstider med det samme, døgnet rundt, også når butikken har lukket. Så ved kunden, hvornår han kan komme forbi, uden at du skal trækkes væk fra kassen.

Nej. Instantcall er trænet på over 30.000 danske samtaler og bruger naturlige, menneskelige stemmer. De fleste, der ringer, opdager slet ikke, at de taler med en AI.

Fra 899 kr./md ekskl. moms, uden binding og uden skjulte gebyrer. Du vælger stemme og velkomsthilsen, forbinder dit nummer og er i gang på under 10 minutter, uden teknisk opsætning.

Andre brancher: El & VVS og Håndværkere.

Dine kunder fortjener at få et svar, når de ringer til dig!

Det behøver ikke koste en bondegård!

Book en demo