Indbydende restaurantlokale med gæster og pærelys i loftet

Restauranter

Telefonpasning til restauranten, midt i middagsservicen

Gæster ringer for at bestille bord, melde afbud eller spørge til menuen, netop når køkkenet og tjenerne har allermest travlt. Instantcall er en dansk AI-telefonassistent, der tager telefonen, booker bordet direkte og sender jer et resumé af hvert opkald. Bordet bliver fyldt, uden at nogen skal slippe en tallerken for at nå telefonen.

Indgående opkald · Sofie, gæst

Samtalen er slut

  1. Kunde: Hej, har I et bord til fire på fredag klokken 19?
  2. AI: Det kigger jeg på. Ja, vi har et bord til fire fredag klokken 19. Skal jeg reservere det til dig?
  3. Kunde: Ja tak. Og en af os er glutenallergiker, er det et problem?
  4. AI: Slet ikke, køkkenet har glutenfrie retter. Jeg noterer det på reservationen. Så har du bord til fire fredag klokken 19, og du får en bekræftelse med det samme.
Bord til 4 booket fredag kl. 19.00

Kender du det?

Telefonen ringer midt i serveringen

Fredag aften er der fuldt hus, tjenerne løber, og telefonen ringer for at bestille bord til i morgen. Ingen har en hånd fri, opkaldet går tabt, og bordet bliver aldrig booket. Gæsten ringer i stedet til restauranten nede ad gaden.

Bordbestillinger kommer, når I har lukket

Folk beslutter sig for at gå ud, mens de sidder på arbejde midt på dagen, hvor restauranten holder lukket mellem to services. En telefonsvarer giver dem ikke et bord, så de prøver et andet sted. Instantcall tager imod bestillingen døgnet rundt og booker den med det samme.

Afbud og no-shows fanges ikke

Et selskab melder afbud sent om aftenen, beskeden ligger på svareren til næste dag, og bordet står tomt, selvom andre gerne ville have haft det. Assistenten tager imod afbuddet med det samme og sender jer et resumé, så bordet kan gives videre.

Sådan lyder et opkald

Tre helt almindelige situationer, og hvad der sker, når Instantcall tager telefonen.

Fredag kl. 20.10

Der er fuldt hus, og telefonen ringer om et bord til i morgen. Assistenten tjekker, om der er plads, booker bordet og sender gæsten en bekræftelse, mens tjenerne bliver hos gæsterne i lokalet.

Lørdag kl. 15.30

Køkkenet forbereder aftenens service, og en gæst ringer for at høre, om I har en vegetarmenu og plads til en barnestol. Assistenten kender restauranten, svarer med det samme og booker samtidig bordet.

Søndag kl. 22.40

Restauranten er lukket, og et selskab på otte vil booke til næste weekend. Assistenten tager bestillingen, noterer at det er en fødselsdag, og sender jer et resumé, så I kan forberede jer. Ingen ringer forgæves.

Instantcall forbinder med CRM, kalender, e-mail og andre systemer

Forbundet med de systemer, du bruger

  • Google KalenderReservationen lægges direkte i restaurantens kalender, og assistenten ser undervejs i samtalen, om der er plads.
  • OutlookBruger I Outlook til kalenderen, booker assistenten dér, og resuméet af hvert opkald lander i indbakken.
  • Jeres bordbookingsystem via APIHar I et bordbookingsystem med API, kan det forbindes, så reservationer og afbud registreres præcist, hver gang.

Hvad koster det?

I bookingvinduerne ringer gæsterne ofte ind oven i hinanden, og derfor passer Vækst godt: 3 samtidige opkald, så ingen får optaget, og flere inkluderede minutter. Har restauranten et roligere telefonvolumen, er Start med 500 minutter et billigere sted at begynde. Alle priser er ekskl. moms.

Vækst

2.299kr/md

1.500 minutter inkluderet. Alle priser er ekskl. moms.

Sammenlign alle planer på siden med priser, og vælg den, der passer til, hvor mange opkald du får om dagen.

Se alle priser

Find svar på dine spørgsmål

Ja. Den ser undervejs i samtalen, om der er plads, booker bordet og sender gæsten en bekræftelse med det samme. Bruger I et bordbookingsystem eller en delt kalender, kan den forbindes, så reservationen lander det rigtige sted.

Ja. Instantcall er trænet på jeres restaurant og svarer på åbningstider, retter og allergener med det samme, døgnet rundt. Spørger en gæst, om I har glutenfrie retter eller plads til en barnestol, får hun svar uden at vente på, at en tjener bliver fri.

Ja. Med Vækst tager assistenten op til 3 opkald samtidig, så gæsterne ikke får optaget i de travle bookingvinduer fredag og lørdag aften. Alle får svar, også når telefonen ringer flere gange på én gang.

Nej. Instantcall er trænet på over 30.000 danske samtaler og bruger naturlige, menneskelige stemmer. De fleste, der ringer, opdager slet ikke, at de taler med en AI.

Fra 899 kr./md ekskl. moms, uden binding og uden skjulte gebyrer. Du vælger stemme og velkomsthilsen, forbinder dit nummer og er i gang på under 10 minutter, uden teknisk opsætning.

Andre brancher: El & VVS og Håndværkere.

Dine kunder fortjener at få et svar, når de ringer til dig!

Det behøver ikke koste en bondegård!

Book en demo