Elektriker arbejder på en eltavle med en skruetrækker

Elektrikere

Telefonpasning til elektrikeren, mens du står oppe i en stige

Kunder ringer om en sprunget sikring, en strømafbrydelse eller et tilbud på nyt el, mens du står oppe i en stige med begge hænder i et loft. Instantcall er en dansk AI-telefonassistent, der tager telefonen, vurderer om det haster, booker opgaver i kalenderen og stiller de akutte opkald videre. Kunden får svar med det samme, og du bliver stående ved arbejdet.

Indgående opkald · Kim, kunde

Samtalen er slut

  1. Kunde: Hej, strømmen er lige gået i halvdelen af huset, og sikringen vil ikke gå op igen. Kan I komme i dag?
  2. AI: Det lyder som en fejl, der skal findes i dag. Sluk for det apparat, du sidst tændte, hvis du kan. Jeg tager din adresse og stiller dig straks videre til elektrikeren.
  3. Kunde: Tak, det er Egevej 8.
  4. AI: Perfekt, Egevej 8. Jeg stiller dig videre nu, og elektrikeren får samtidig et resumé, så han ved, at det er en sikringsgruppe, der slår fra.
Akut sag stillet videre

Kender du det?

En elfejl bliver hurtigt til noget, der ikke kan vente

Slår tavlen fra igen og igen, eller lugter der brændt fra en stikkontakt, ringer kunden, indtil nogen svarer, for det handler om sikkerhed. Når du står med hænderne i en installation, når du ikke telefonen, og kunden ringer til den næste autoriserede elektriker. Instantcall svarer, finder ud af hvor meget det haster, og sender de akutte sager direkte videre til dig.

Fejlfinding kræver begge hænder

Du kan ikke måle på en gruppe med den ene hånd og holde telefonen med den anden, og oppe i en stige er den slet ikke inden for rækkevidde. De opkald, der kommer imens, hører du først, når du er nede igen, og da har den, der ringede, måske fundet en anden. Assistenten tager dem alle, mens du arbejder.

Installationsopgaver aftales om aftenen

En ladestander til elbilen, nye grupper i et køkken eller et eftersyn af installationen: den slags beslutter folk sig for om aftenen, når de er hjemme, og du har fri. Kommer de kun til en telefonsvarer, booker de en anden. Assistenten tager imod hele døgnet og lægger opgaven direkte i din kalender.

Sådan lyder et opkald

Tre helt almindelige situationer, og hvad der sker, når Instantcall tager telefonen.

Mandag kl. 07.50

Dagens første opgave er i gang, og en kunde ringer for at få sat en ladestander op til sin nye elbil. Assistenten finder en dag med plads i kalenderen, booker opgaven og bekræfter det på SMS, uden at du behøver lægge værktøjet fra dig.

Onsdag kl. 12.40

En kunde ringer, fordi der springer gnister fra en stikkontakt, hver gang den bruges. Assistenten hører, at det er en sikkerhedssag, tager adressen og kobler kunden direkte videre til dig. Er du oppe i en stige og ikke kan svare, får du beskeden som et resumé med det samme.

Torsdag kl. 18.20

Du har fri, og en kunde vil høre, om I laver eltjek før et boligkøb, mens en anden vil bestille en ekstra gruppe til sit værksted. Den første får en tid til et eftersyn, den anden bliver skrevet op, og du får begge dele som et resumé, så fredagen er planlagt, før du møder.

Instantcall forbinder med CRM, kalender, e-mail og andre systemer

Forbundet med de systemer, du bruger

  • Google KalenderAssistenten ser dine ledige dage, mens kunden er i røret, og lægger opgaven ind, hvor der er plads mellem de andre sager.
  • OutlookKører firmaet på Outlook, lander aftalen i Outlook-kalenderen, og et resumé af opkaldet ligger klar i din indbakke, når du har hænderne fri.
  • Dit el- eller ordrestyringssystem via APIBruger du et ordre- eller sagssystem med API, kan det kobles på, så adresse, opgave og materialer står klar på sagen, inden du kører ud.

Hvad koster det?

Er du elektriker med op til en snes opkald om dagen, dækker Start med 500 minutter om måneden, uden binding. Har I et sjak, hvor flere kunder ringer på samme tid, er Vækst med 3 samtidige opkald det rigtige. Alle priser er ekskl. moms.

Start

899kr/md

500 minutter inkluderet. Alle priser er ekskl. moms.

Sammenlign alle planer på siden med priser, og vælg den, der passer til, hvor mange opkald du får om dagen.

Se alle priser

Find svar på dine spørgsmål

Ja. Den finder en ledig dag, mens I taler sammen, skriver opgaven ind i kalenderen og bekræfter tiden over for kunden. Google Kalender og Outlook er færdige integrationer, og andre systemer kan forbindes via API.

Den finder ud af, om det er en sikkerhedssag, som brændt lugt eller en gruppe, der bliver ved med at slå fra, og kobler så kunden direkte videre til dig. Har du hænderne fulde, lander sagen i stedet som et resumé, du kan reagere på med det samme.

Den svarer på det, du har lagt ind om priser, timepris og hvor hurtigt I plejer at kunne rykke ud, hele døgnet. Spørger en kunde til en ladestander, får han et svar med det samme i stedet for en telefonsvarer.

Nej. Instantcall er trænet på over 30.000 danske samtaler og bruger naturlige, menneskelige stemmer. De fleste, der ringer, opdager slet ikke, at de taler med en AI.

Fra 899 kr./md ekskl. moms, uden binding og uden skjulte gebyrer. Du vælger stemme og velkomsthilsen, forbinder dit nummer og er i gang på under 10 minutter, uden teknisk opsætning.

Andre brancher: El & VVS og Håndværkere.

Dine kunder fortjener at få et svar, når de ringer til dig!

Det behøver ikke koste en bondegård!

Book en demo