Lægeklinikker
Om morgenen ringer alle på én gang for en tid samme dag, en receptfornyelse eller en besked, og receptionen kan ikke nå det hele. Instantcall er en dansk AI-telefonassistent, der tager telefonen, booker ledige tider, tager imod beskeder og receptfornyelser og sender klinikken et resumé af hvert opkald. Patienten kommer igennem med det samme, og personalet får ro til dem, der står ved skranken.
Indgående opkald · Anne, patient
Samtalen er slut
Klokken åbner, og alle ringer på samme tid for en tid i dag. Receptionen tager én ad gangen, resten hører en optaget-tone, og nogle giver op og møder bare op eller lader være. Instantcall tager de opkald, der ellers ville få optaget, så ingen patient hænger i kø.
Hvornår har I åbent? Kan jeg få fornyet min recept? Hvornår må jeg ringe for prøvesvar? Rimelige spørgsmål, der optager en telefonlinje, en receptionist kunne bruge på den, der har det skidt. Assistenten svarer på det praktiske og tager imod beskeden om resten.
En patient skal have fat i klinikken om noget, der ikke haster nok til en tid, men som ikke må glemmes. Assistenten tager beskeden og sender personalet et resumé, og lyder noget akut, stiller den videre til et menneske med det samme.
Tre helt almindelige situationer, og hvad der sker, når Instantcall tager telefonen.
Telefonen er rødglødende efter weekenden. Assistenten tager de mange opkald, booker de ledige tider og sender hver patient en bekræftelse, mens receptionen tager sig af dem, der står ved skranken.
En patient ringer for at få fornyet sin faste medicin. Assistenten tager imod anmodningen og de nødvendige oplysninger og sender den videre til klinikken, så en læge kan tage stilling, uden at en telefonlinje har været optaget imens.
Klinikken er ved at lukke, og en patient ringer med noget, der ikke kan vente til i morgen. Assistenten vurderer, at det haster, og stiller opkaldet videre til personalet, mens de stadig er der, i stedet for at lade patienten møde en telefonsvarer.
Morgentelefonen betyder mange opkald på én gang, og derfor passer Vækst godt: 3 samtidige opkald, så ingen patient får optaget, og flere inkluderede minutter. Er klinikken mindre, kan Start med 500 minutter være nok. Alle priser er ekskl. moms.
2.299kr/md
1.500 minutter inkluderet. Alle priser er ekskl. moms.
Sammenlign alle planer på siden med priser, og vælg den, der passer til, hvor mange opkald du får om dagen.
Se alle priserJa. Den tjekker ledige tider undervejs i samtalen, lægger tiden direkte i klinikkens kalender og sender patienten en bekræftelse med det samme. Google Kalender og Outlook er færdige integrationer, og andre systemer kan forbindes via API.
Ja. Den tager imod anmodninger om receptfornyelse og andre beskeder, samler de nødvendige oplysninger og sender dem videre til klinikken, så personalet tager stilling. Selve den lægefaglige vurdering laver assistenten aldrig; lyder noget akut, stiller den videre til et menneske med det samme.
Alle data behandles 100% GDPR-sikkert på servere i EU, og I ejer jeres data. Databehandleraftalen dækker helbredsoplysninger, kontoen kan sættes op uden lydoptagelse og med automatisk sletning af transskriptioner, og oplysningerne bruges aldrig til at træne AI-modeller.
Nej. Instantcall er trænet på over 30.000 danske samtaler og bruger naturlige, menneskelige stemmer. De fleste, der ringer, opdager slet ikke, at de taler med en AI.
Fra 899 kr./md ekskl. moms, uden binding og uden skjulte gebyrer. Du vælger stemme og velkomsthilsen, forbinder dit nummer og er i gang på under 10 minutter, uden teknisk opsætning.
Andre brancher: El & VVS og Håndværkere.
Det behøver ikke koste en bondegård!
