»Har I den på lager?«
Det samme spørgsmål, hele dagen. Hver gang skal du slippe kunden foran dig, finde flasken på hylden og gå tilbage til disken igen. Og de kunder, du ikke når at svare, ringer videre til den næste vinhandel på Google.
Vinhandlere
Telefonpasning til vinhandlere, også når butikken er fuld
Fredag eftermiddag ringer telefonen om lager og åbningstider, mens du står med tre kunder ved disken. Instantcall tager opkaldet, svarer på det, kunden spørger om, noterer ordrer på firmagaver og booker smagninger i din kalender. Døgnet rundt, også når butikken er lukket.
Indgående opkald · Henrik, kunde
Samtalen er slut
- Kunde: Hej, har I Barolo på lager? Jeg skal bruge to flasker til i aften.
- AI: Ja, vi har Barolo på hylden. Butikken har åbent til klokken 18 i dag. Skal jeg bede dem lægge to flasker til side til dig?
- Kunde: Ja tak. Det er til Henrik.
- AI: Så har jeg givet butikken besked om to flasker Barolo til Henrik. Du kan hente dem inden klokken 18. God aften.
Lagt til side, hentes inden kl. 18
Kender du det?
Firmagaver i december
Virksomhederne ringer i november og december og vil bestille julegaver til hele kontoret. Ordrerne bliver skrevet på lapper ved kassen, og en del af dem bliver aldrig bekræftet, fordi du ikke fik nummeret med.
Fredag kl. 16.45
Alle vil vide, om I har åbent lørdag, og om de kan nå at hente inden lukketid. Opkaldene kommer oven i hinanden, og den kunde, der står ved disken, får kun halvdelen af din opmærksomhed.
Sådan lyder et opkald
Tre helt almindelige situationer, og hvad der sker, når Instantcall tager telefonen.
Butikken er fuld, og en kunde ringer for at høre, om I har en bestemt Rioja. AI'en svarer på lagerstatus og åbningstider, noterer, at kunden henter inden lukketid, og sender dig et resumé, så flasken står klar ved disken.
Ti minutter før lukketid ringer den ene kunde efter den anden om lørdagens åbningstider og om levering inden søndag. AI'en svarer på åbningstiderne med det samme og tager imod leveringsønsker som beskeder, mens du gør kassen op.
En indkøber ringer og vil bestille julegaver til hele afdelingen, med levering i uge 50. AI'en noterer antal, budget pr. gave, leveringsadresse og kontaktperson og sender dig et resumé på mail, så du kan ringe tilbage med et tilbud samme dag.
Forbundet med de systemer, du bruger
- ShopifyAI'en svarer på lagerstatus ud fra din webshop, så »har I den på lager« får et rigtigt svar med det samme.
- Google KalenderSmagninger og afhentninger lægges direkte i kalenderen, og kunden får en bekræftelse.
- OutlookResuméer af ordrer og beskeder lander i den indbakke, du allerede bruger.
Hvad koster det?
Start er egnet til 1-20 opkald om dagen. Får du flere opkald i julehandlen, eller vil du kunne tage flere opkald samtidig, passer Vækst med 3 samtidige opkald bedre.
Start
899kr/md
500 minutter inkluderet. Alle priser er ekskl. moms.
Sammenlign alle planer på siden med priser, og vælg den, der passer til, hvor mange opkald du får om dagen.
Se alle priserFind svar på dine spørgsmål
Ja. Forbinder du din webshop eller dit lagersystem via API, svarer den på lagerstatus med det samme. Uden integration svarer den ud fra det, den ved om dit sortiment, og tager ellers en besked.
Den noterer antal, ønsker, leveringsadresse og kontaktperson og sender dig et resumé på mail eller SMS. Selve tilbuddet og betalingen klarer du, men du starter med alle oplysningerne på plads.
Ja. AI'en finder et tidspunkt, der passer, lægger det i den kalender, du forbinder, og sender en bekræftelse til kunden med det samme.
Nej. Instantcall er trænet på over 30.000 danske samtaler og bruger naturlige, menneskelige stemmer. Kan den ikke svare på noget, stiller den opkaldet videre til dig eller tager en besked.
Fra 899 kr./md uden binding og uden skjulte gebyrer. Du kan opsige når som helst. Se alle planer på prissiden.
Andre brancher: El & VVS og Håndværkere.
Dine kunder fortjener at få et svar, når de ringer til dig!
Det behøver ikke koste en bondegård!